Я, Меркулова Вероника Александровна, являюсь плательщиком налога на профессиональный доход, и осуществляю деятельность исходя из описанных здесь условий. Осуществляя запись, вы соглашаетесь с описанными положениями.
В этом разделе вы сможете получить важную информацию о профессиональных услугах, а также особенностях психологической деятельности. Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с этой информацией. Если у вас будут какие-либо вопросы, обсудите их со мной до начала совместной работы. Проведение консультаций и коррекционных занятий подразумевает ваше согласие с указанными в этом разделе условиями.
О психологической помощи
Психологическую коррекцию нелегко описать в общих чертах. Она варьируется в зависимости от личности психолога и клиента, а также от конкретных проблем, которые вы надеетесь решить. Есть много различных методов, которые мы можем использовать для решения этих проблем. Работа с психологом не похожа на визит к врачу. Вместо этого она требует очень активных усилий с вашей стороны. Для того чтобы проводимая коррекция была наиболее успешной, вам придется работать над тем, о чем мы говорим и чем мы занимаемся как во время наших сеансов, так и дома.
Психологическая работа может иметь свои преимущества и риски. Поскольку терапия часто включает обсуждение неприятных аспектов вашей жизни, а также формирование тех функций, которые сейчас использовать нелегко, вы можете испытывать дискомфортные чувства, такие как печаль, вина, гнев, разочарование, одиночество и беспомощность. С другой стороны, психологическая коррекция часто приводит к решению конкретных проблем, улучшению отношений и значительному уменьшению переживания стресса. Но, к сожалению, никогда нельзя дать гарантий относительно того, что испытаете именно вы в процессе работы.
Наши первые несколько сеансов будут носить консультативный и диагностический характер. Они направлены на оценку ваших потребностей, а также ваших психических функций. По результатам этих встреч появится возможность рассказать вам как специалист видит дальнейшую работу: что она будет в себя включать, каков план действий, и на что вам нужно обратить внимание, если вы решите продолжить терапию. Вам предстоит оценить эту информацию и попробовать понять, чувствуете ли вы себя комфортно, работая с психологом. По завершению консультативных встреч я как специалист также принимаю на себя ответственность сообщить вам, если считаю себя не подходящим терапевтом для вас, и, если это так, даю вам рекомендации к кому из других практикующих специалистов можно обратиться, кто, по моему мнению, может подойти именно вам. Это может быть другой специалист, который также является психологом или он может иметь другую специальность.
Терапия требует больших затрат времени, денег и энергии, поэтому вам следует быть ответственным в выборе психолога. Если у вас есть вопросы о моих консультациях, мы должны обсуждать их всякий раз, когда они возникают. Если ваши сомнения не исчезнут, я будем рада помочь вам содействовать в поиске других специалистов по психическому здоровью для получения второго мнения.
Назначение встречи и отмена занятий
Если вы будете согласны с предложенным мной планом работы, то обратите, пожалуйста, внимание, на то, как обычно выглядит график наших встреч.
1) Чаще всего консультации проходят 1 раз в неделю, в одно и то же время, длительность одного занятия 50 минут (один терапевтический час).
Один терапевтический час – это минимальное время сессии, но некоторые сеансы могут быть более продолжительными.
2) Безусловно, каждый человек индивидуален, это проявляется и в том запросе, с которым вы обращаетесь за помощью, и в том, каков ваш жизненный уклад, поэтому периодичность занятий может отличаться от типичной. Я как специалист постараюсь подобрать время, которое будет максимально подходящим для вас, однако, могу вести приём только в свои рабочие и не занятые другими консультациями часы.
3) Как только назначенный час встречи будет согласован, он становится зарезервированным за вами. Это значит, что я как специалист обязуюсь в указанное время оказать вам обговоренную услугу, а вы должны её оплатить.
4) Если вы опоздаете к началу приёма, к сожалению, я не смогу продлить время сессии на период опоздания, так как это приведет к нарушению всей системы расписания занятий.
5) Отмена занятия возможна не позже, чем за 24 часа до начала встречи, при этом вы должны убедиться, что я действительно получила от вас эту информацию. Поэтому крайне рекомендую сообщать об отмене встреч в письменном виде и дожидаться ответа от меня.
6) В случае отмены занятий менее, чем за сутки вам нужно будет оплатить его по той же стоимости, как если бы оно состоялось.
Отмена занятий менее чем за сутки без оплаты возможна только если мы оба, совместно согласимся, что вы не смогли присутствовать по независящим от вас обстоятельствам. В любом случае вам следует уведомить меня об этом как можно раньше.
7) Если это будет возможно, я постараюсь найти другое время, чтобы перенести встречу.
8) Помните, что психологическая коррекция может принести результат только при своей регулярности и последовательности, в том виде как это будет рекомендовано специалистом. Поэтому в случае многократных или периодических отмен занятий, то есть при вашей невозможности следовать рекомендациям специалиста, нужно будет обсудить целесообразность их продолжения.
Стоимость и оплата занятий
1) Различные услуги, оказываемые мною как специалистом, имеют разную стоимость, которая определяется тем временем, которое будет затрачено мною в момент оказания услуги, а также в период подготовки ко встрече.
2) Вы можете узнать у меня о сумме оплаты следующей встречи в момент согласования даты и времени. В случае посещения регулярных встреч, их стоимость является постоянной. В случае изменения цен на услуги, которые вы уже получаете, специалист уведомит вас об этом до их оказания.
3) Каждая услуга имеет свою длительность, стоимость указывается за услугу целиком. В большинстве случаев, длительность встречи составляет 1 терапевтический час, в иных ситуациях я как специалист предоставлю информацию о планируемом времени работы.
4) Вы также можете запросить увеличение времени встречи у меня. После обсуждения этого запроса, при наличии возможности, это время будет вам предоставлено. Оплата будет повышаться пропорционально зарезервированному времени с округлением до 30 минут.
5) Дополнительные услуги также могут потребовать дополнительной оплаты: сюда включается написание заключений, отчетов, телефонные разговоры продолжительностью более 10 минут, посещение совещаний/консилиумов/комиссий с другими вами уполномоченными специалистами по вашей инициативе, подготовка резюме о проведенной коррекции и другие услуги, оказание которых требуют затрат профессионального времени специалиста.
6) Вы должны будете оплачивать каждый сеанс накануне времени его проведения, если мы не договоримся об ином графике платежей, как авансовом, так и постоплатный. Графики оплаты других профессиональных услуг будут согласованы, когда такие услуги будут запрошены.
7) Новая встреча не может быть проведена, пока не поступит оплата за предыдущую (либо не будет начат новый цикл встреч, пока не оплачен предыдущий при другом графике оплаты). Данное правило также распространяется на оплату отмененных занятий, таким образом, они должны быть оплачены до начала следующей встречи либо непосредственно перед ней.
Коммуникация со специалистом
1) Я не отвечаю на несогласованные телефонные звонки. Это связано с тем, что я не отвечаю на телефонные звонки во внерабочее время, а также когда провожу консультацию. Это проявление уважения к клиентам и к той атмосфере, которая создается на наших встречах.
2) Для записи и последующей коммуникации можно отправить сообщение через любой из доступных мессенджеров, по электронной почте, а также через форму обратной связи на этом сайте.
3) Я стараюсь ответить на ваши сообщения вам в течение 1-2 дней, после того как оно было получено, конечно, за исключением выходных и праздничных дней. Также, если я нахожусь в отпуске, я иногда не сразу может получить сообщение от вас, поэтому, если вы не получаете ответ в течение 1-2 дней, продублируйте его через форму обратной связи на этом сайте, тогда оно сохраниться на почте и при первой возможности я смогу его прочитать и ответить.
4) Если вы ограничены по времени, когда вы можете принимать звонки, также сообщите об этом в вашем сообщении.
5) При первой встрече со специалистом и обсуждении дальнейших встреч вы можете обсудить, какой способ связи будет удобен для нас обоих.
6) Если я как специалист сообщаю вам, что буду недоступен в течение длительного времени, вы можете обсудить со мной к кому из коллег вы можете обратиться в период моего отсутствия.
Взаимоотношения с психологом
1) Я уважаю ваше право на сохранение тайны о получении услуг психолога. Поэтому я не имею права раскрывать личность своих клиентов ни при каких обстоятельствах, кроме случаев, которые описаны в разделе «конфиденциальность». Поэтому обратите внимание, что при случайных встречах со мной в общественных местах, я сделаю вид, что не знакома с вами. Вы же имеете право подойти и инициировать общение по своему желанию. То есть факт знакомства с психологом имеете право сделать публичным именно вы.
2) Следуя этическому кодексу психолога, я не интересуюсь специально подробностями вашей частной жизни, личности или вашего окружения. Поэтому, если в ходе вашего взаимодействия вам понадобится, чтобы я обратилась к вашему профилю в соцсетях или прокомментировала ваши публикации, вам понадобится самостоятельно сделать запрос на эти действия.
3) Я оставляю за собой право на обсуждение вашего случая в пространстве профессионального общения (получение супервизии, доклад случая на научной конференции), но при условии сохранения вашей личности в тайне. Если я пожелаю опубликовать ваш случай, то я обращусь к вам за разрешением и уточнением условий и вы имеете право ответить отказом.
4) Согласно этическому кодексу психолога, в случае проведения психотерапии я оказываю вам услуги, исключительно связанные с профессиональной деятельностью, не вступаю с вами в любые иные типы взаимоотношений и не могу получать услуги от вас на протяжении всего действующего психотерапевтического контракта. Кроме того, я как психолог не могу оказывать психотерапевтическую помощь одновременно вам и вашим близким родственникам, за исключением случаев, когда изначально был сформирован запрос о семейной или детско-родительской терапии с привлечением нескольких участников процесса.
Конфиденциальность
Я работают согласно этическому кодексу психолога. Конфиденциальность всех коммуникаций между клиентом и психологом являются базовым требованием при оказании психологических услуг.
1) Я могу передавать информацию о нашей совместной работе другим лицам только с вашего письменного разрешения. Но есть и несколько исключений.
2) В большинстве судебных разбирательств вы имеете право запретить нашим предоставлять какую-либо информацию о проведенных консультациях. Но в некоторых судебных разбирательствах судья может распорядиться о показаниях психолога, если он решит, что этого требуют вопросы, и тогда я как специалист должга выполнить это постановление суда.
3) Есть некоторые ситуации, в которых психолог юридически обязан принять меры для защиты других от вреда, даже если ему придется раскрыть некоторую информацию о консультациях, проведенных клиенту. Например, если психолог считает, что ребенок, пожилой человек или инвалид подвергается насилию или был подвергнут насилию, я как специалист должна представить отчет в соответствующий государственный орган.
4) Если психолог считает, что клиент угрожает другому человеку серьезными телесными повреждениями, он должен принять меры защиты. Эти действия могут включать в себя уведомление потенциальной жертвы, обращение в полицию или обращение за госпитализацией клиента.
5) Если клиент угрожает причинить себе вред, психолог может быть обязан обратиться за его госпитализацией или связаться с членами семьи или другими лицами, которые могут помочь обеспечить защиту. Если подобная ситуация возникнет в ходе нашей совместной работы, я как специалист постараюсь полностью обсудить ее с вами, прежде чем предпринимать какие-либо действия.
6) Иногда мне как специалисту бывает полезно проконсультироваться с другими профессионалами по поводу того или иного дела, то есть запросить супервизию. Во время консультации я прилагаю все усилия, чтобы избежать раскрытия личности своих клиентов. Супервизор также юридически обязан хранить эту информацию в тайне. Обычно я как специалист не буду рассказывать вам об этих консультациях, если не буду считать, что они важны для вашей совместной работы.
7) Хотя это резюме исключений из конфиденциальности предназначено для информирования вас о потенциальных проблемах, которые могут возникнуть, если вы считаете это важным - обсудите любые вопросы или проблемы, которые могут возникнуть у вас на следующей встрече. Я буду рады обсудить с вами эти вопросы и по возможности дать разъяснения. Однако, так как я специализируюсь не в области права, в наиболее сложных случаях я также рекомендую вам получить консультацию юриста.
Разрешение родителей на психологическое консультирование несовершеннолетнего
Одной из особенностей детской психологической коррекции являются возможные разногласия между родителями или разногласиями между родителями и психологом относительно взаимодействия с ребенком.
Если такие разногласия возникают, то я как специалист постараюсь внимательно выслушать вас, чтобы понять ваши взгляды и максимально подробно объяснить свою точку зрения.
В любом случае я считаю, что разрешение таких разногласий должно позволять вашему ребенку достигать коррекционного и терапевтического прогресса.
Но в конечном счете родители решают, будут ли занятия продолжаться. Если кто-то из родителей решит, что встречи должны закончиться, я будут уважать это решение, если только не возникнут чрезвычайные обстоятельства.
Однако в большинстве случаев я прошу вас предоставить мне возможность провести несколько заключительных сеансов с вашим ребенком, чтобы надлежащим образом прекратить коррекционный процесс.
Конфиденциальность во взаимодействии родителей с психологом
1) В ходе прохождения коррекционных занятий вашим ребенком я могу встречаться с вами отдельно или в присутствии ребенка.
2) Чаще всего целью таких встреч является передача заданий для домашнего выполнения (особенно при коррекционно-развивающем обучении) и консультации по вопросам детско-родительских отношений, если это имеет отношение к запросу на работу с ребенком.
3) Однако имейте в виду, что даже в момент проведения таких встреч моим клиентом всегда является ваш ребенок, а не его родители, братья и сестры или другие члены семьи, поэтому его интересы будут находиться в приоритете.
4) Являясь родителями вы можете запрашивать любую информацию, которая была получена в ходе диагностики или в процессе прохождения ребенком коррекционных занятий. Однако, в ряде случаев эффективность психокоррекционного процесса определяется наличием у ребенка «зоны конфиденциальности» при встречах с психологом. Поэтому получая услуги у меня, вы должны дать согласие не запрашивать какую-либо информацию о ходе психотерапевтической работе с ребенком, если я как специалист сообщаю вам о том, что раскрытие данной информации нарушит принцип конфиденциальности по отношению к ребенку и снизит качество коррекционного процесса.
5) Помните, что психотерапия наиболее эффективна, когда между психологом и клиентом существуют доверительные отношения. Конфиденциальность особенно важна для того, чтобы заслужить и сохранить это доверие. В результате для детей важно иметь “зону уединения", где они могут свободно обсуждать личные вопросы, не опасаясь, что их мысли и чувства будут немедленно сообщены родителям. Это особенно верно для подростков, которые естественным образом развивают в себе большее чувство независимости и самостоятельности.
6) Политика взаимодействия с родителями заключается в том, чтобы предоставлять вам общую информацию о ходе коррекции вашего ребенка, но не делиться конкретной информацией, которую ваш ребенок раскрыл мне как специалисту, если на то не было получено согласие вашего ребенка.
7) Таким образом, я как специалист имеют право не раскрывать вам полученную информацию о действиях и поведении, которые вы не одобряете или которые могут вас расстроить, но которые не подвергают вашего ребенка риску серьезного и немедленного вреда.
8) Однако если рискованное поведение вашего ребенка становится более серьезным, то я буду использовать свое профессиональное суждение, чтобы решить, находится ли ваш ребенок в серьезной и непосредственной опасности причинения вреда. Если я почувствую, что ваш ребенок находится в такой опасности, я сообщу вам эту информацию.
Пример: Если ваш ребенок говорит психологу, что он пробовал алкоголь на нескольких вечеринках, специалист будет хранить эту информацию в тайне. Если ваш ребенок говорит психологу, что он пьет и находится за рулем или является пассажиром в машине с пьяным водителем, специалист не будет держать эту информацию в секрете от вас. Если ваш ребенок скажет психологу, или если психолог посчитает, основываясь на том, что он узнал о вашем ребенке, что ваш ребенок пристрастился к наркотикам или алкоголю, он не буду хранить эту информацию в тайне.
Пример: Если ваш ребенок говорит психологу, что у него есть добровольный, защищенный секс со сверстником, специалист будет хранить эту информацию в тайне. Если ваш ребенок говорит психологу, что несколько раз он занимался незащищенным сексом с незнакомыми людьми или в небезопасных ситуациях, специалист не будет хранить эту информацию в тайне.
9) Вы всегда можете задать мне как психологу вопросы о типах информации, которую я бы вам раскрыла. Вы можете задать вопрос в форме «гипотетических ситуаций», например: "Если бы ребенок сказал вам, что он делает_______, вы бы сказали родителям?”
10) Даже если мы договорились держать информацию о содержании процессе психотерапии ребенка в тайне от вас, я могу полагать, что для вас важно знать о конкретной ситуации, которая происходит в жизни вашего ребенка. В таких ситуациях я как психолог буду побуждать вашего ребенка рассказать вам, и помогу ему найти лучший способ сделать это. Кроме того, при встрече с вами я как специалист могу иногда описывать проблемы вашего ребенка в общих чертах, не прибегая к конкретике, чтобы помочь вам узнать, как быть более полезным вашему ребенку.